Q1. 予約をしていないのですが、診てもらえますか？
A.
はい、当院ではご予約がない場合でも、「当日診察（順番待ち）」として受付し、可能な限り診察いたします。
ただし、ご予約された患者様が優先となりますため、待ち時間が長くなる場合がございます。
また、混雑状況によっては、当日診察の受付を早めに終了する場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q2. 予約していませんが、◯時までに帰れますか？（例：11時までに）
A.
大変申し訳ありませんが、当日診察（順番待ち）の場合、診察時間の確約はできかねます。
ご希望の時間までに診察を終えることはお約束いたしかねますので、お急ぎの方は、あらかじめ時間帯予約をご利用ください。
Q3. 時間予約と時間帯予約の違いは何ですか？
A.
当院では「時間予約（〇時ちょうどの予約）」ではなく、30分単位の「時間帯予約制」を採用しております。
例：9:20〜9:50の枠にご予約の方は、その時間帯の来院順にご案内いたします。
同じ枠内に複数名のご予約があり、ご案内の順番が前後することがございます。
例） X線など診察に必要な検査のない後の順番の方が先に呼ばれる
Q4. 診察の順番はどうやって決まりますか？
A.
以下のような優先順位でご案内しております：
1. 時間帯予約の方（来院順）
2. 当日診察（順番待ち）の方（受付順）
3. 問診・症状に応じて、緊急性の高い方を優先することがございます。
そのため、受付順であっても診察が前後することがございます。ご了承ください。
Q5. 予約の取り方を教えてください。
A.
ご予約は、前日までにWebまたは院内で取得いただけます。
予約サイト 武蔵境みつおか整形外科･リハビリテーション科 ｜武蔵野市 Web予約受付
※当日分の時間帯予約は受付しておりません。
Q6. Webで当日診察の受付をしましたが、順番はまだですか？
A.
当日診察（順番待ち）のWeb受付をされた方には、順番が近づきましたらSMS・メール・お電話のいずれかでご案内いたします。
また、現在診察中の番号等を予約サイト上でもご確認いただけます。
そのため、お電話での順番確認は不要です。
通知が届くまでご自宅や外出先などでお待ちいただけます。
※ご不明な点がございましたら受付スタッフまでお気軽にお声がけください。
